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中新网8月3日电 8月1日交通银行在官网发布《关于个人按揭类贷款、个人线上贷款抵押贷(消费)提前还款补偿金收费调整的公告》，引发关注。8月2日晚间，该公告被撤下。
交行客服3日对中新财经表示，本次公告是为了进一步规范收取提前还款补偿金行为，赋权分行按照总行统一规定和标准，结合各地实际情况灵活掌握，以更好地满足客户需求，发布调整公告并不是要从严收取提前还款补偿金或取消减免政策，该公告调整内容对现行及后续执行环节、对客户均无实质影响。
客服消息截图
客服表示，为了避免进一步造成公众误解，已撤下相关公告内容，后续将会持续做好相关政策解释工作。(记者 邵婉云)
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