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神州专车再次因机房主干光缆被挖断导致网络异常。
8月3日,神州专车发布公告称,“我司机房主干光缆再次被挖断,导致系统网络异常,故障将会持续一段时间,目前已加紧进行处理。”
对于多次出现严重网络故障,神州专车还表示,“将对机房供应商进行严肃交涉,彻底解决此问题。”
截至发稿,神州专车官网仍显示“系统繁忙,请稍后重试!”
一周之内,神州专车已出现两次严重网络故障。
7月28日,有媒体报道,在网络正常情况下,登录神州专车APP,APP一直显示“网络异常,请检查网络重试”“登录失败,请重试”字样,且其官网无法打开,在网络正常情况下显示“服务器内部错误”。
7月29日,神州专车发布公告称,“昨日的网络故障,起因为酒仙桥部分路段施工导致两个IDC机房间的通信光缆被挖断,影响神州专车服务器的正常连接,我们立即联合相关机房部门全力抢修,因故障点所处酒仙桥主要路段,车流较多,无法在晚高峰时段围挡下井维修,已在凌晨对损坏的光纤完成熔接修复,同时增加一条备用线路,防止类似事件再次发生。”
同时,神州专车强调,将进一步加大服务器、网络环境等基础设施的建设,及制定更为完善的应急预防措施,维持系统稳定运行。
据悉,神州专车是租车连锁企业神州租车联合第三方公司优车科技在2015年推出的互联网出行品牌。2016年7月22日,神州专车主体公司神州优车挂牌新三板,股票代码838006。
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神州专车再次因机房主干光缆被挖断导致网络异常。
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