为积极响应疫情防控工作,国网上海市电力公司对相关服务工作进行调整,现将有关事项通知如下:
1、国网上海市电力公司对本月初远程采集抄表不成功的用户,采用“估抄”或下月合并出账。由电力公司代理购电的非居民用户,国网上海市电力公司将结合市政府疫情防控要求,在条件允许的情况下对采集不成功用户进行补抄,差额电量按对应月份公示价格计算后,在下月合并出账。
2、疫情防控期间,本月纸质账单将无法按时送达,由此给您带来的不便请谅解,具体投递时间视疫情情况确定。您可通过“国网上海电力”微信公众号申请电子账单,足不出户及时了解用电详情。
3、因本月账单送达延迟导致电费滞纳金将进行减免,欢迎您通过网上国网APP、“国网上海电力”微信公众号等互联网渠道缴纳电费。
国网上海市电力公司感谢您对疫情防控工作的理解与支持,我们将努力守护好城市用申安全,齐心协力,打赢上海市疫情防控保卫战。
(原题为《疫情防控期间,国网上海市电力公司服务工作调整通知》)
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为积极响应疫情防控工作,国网上海市电力公司对相关服务工作进行调整,现将有关事项通知。
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