畅通服务不打烊！东阿县公安局中小学生“集中办证活动”进行时-环球观点

• 2023-04-26 08:02:58 来源：齐鲁壹点

记者 陶春燕 通讯员 耿淑芹 刘雨潇

(相关资料图)

东阿县公安局户籍窗口坚持“靠前服务、主动作为”工作理念，于4月19日至30日开展为初、高中学生集中办证活动。自活动开展以来，采取开门办、上门办、预约办、错时办、延时办、集中办等多种方式，户籍窗口全天“不打烊”，努力做到“服务不缺位”，为全县学生办理居民身份证提供最优便利，受到了广大师生家长的一致好评。

线上宣传+线下走访

延伸服务触角

一是全面梳理年满16周岁未申领居民身份证及居民身份证有效期即将到期的人员，第一时间推送到各派出所，提醒各位学生办证；二是通过“东阿警方”微信公众号发布集中办证信息，各派出所对接辖区学校，利用“班级群”、社区网格群、微信群转发活动信息。三是结合“大走访”，融合开展进村居、进小区、进集市等活动，户籍民警对未办证人员精准走访，提醒学生家长尽早办理证件，为孩子参加考试做好充足准备。

畅通预约+全天“不打烊”

全程倾情服务

一是实行“午间不断档，周六、周日不打烊”。全县户籍窗口午间不停休，周六、周日全不停休、开门办公，切实解决了学生“上学时间没空办，放学时间没处办”的难题，集中受理中小学生身份证业务。二是在户籍窗口设立临时“绿色通道”，对前来办证的中小学生及家长，实行即来即办、优先办理。三是畅通在线预约。办证学生和学校可以通过拨打户籍窗口预约电话，提前预约办证时间，派出所采取错时、延时或上门服务，为学生家长和学校提供便利。期间，全体工作人员热情接待前来办证的家长和学生们，最大限度简化办事程序，耐心细致地为学生照相、采集信息，用细致和真情换来了群众的一致满意和好评。

“上门办+网上办”

提质增效促服务

一是“变群众跑为民警跑”。因初、高中学生，课程紧、学习任务重，城区派出所利用学生周末、晚自习下课时间，用警车接送学生，集中为学生办证，共出动警力32人，警车18辆。同时，针对老弱病残等特殊人群，党员户籍民警主动上门“送服务”，让群众少跑腿，将工作做到群众心坎上。大桥派出所民警在走访中发现辖区村民吕某因为身体残疾，行动不便，无法到派出所办理居民身份证，影响了该群众正常生活。为了尽快为其办理身份证，户籍民警利用中午时间携带设备前往吕某家中，为其办理了身份证。活动期间，共为16名特殊人群提供了上门服务，受到群众一致称赞。二是“推行网上办”，大力宣传户籍新政策。各户籍窗口多次接到家长电话，咨询户口在省、市、县外的孩子能否在本地做证，户籍窗口工作人员热情回应，规范解答，积极宣传新出台的“全省通办”“跨省通办”“全程网办”等便民利民新举措，得到了家长的认可和感谢，期间共为5名户口在山东省外的孩子办理了身份证。

东阿警方提示，集中办证活动还在持续进行中，请未办理身份证的学生及时到就近派出所户籍窗口办理！咨询电话如下：

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